Аутсорсинг бизнес-процессов (АБП) — это практика заключения контракта на конкретный рабочий процесс или процессы с внешним поставщиком услуг. Услуги могут включать в себя начисление заработной платы, управление персоналом, бухгалтерский учет, закупки, колл-центр, запись данных, маркетинг в социальных сетях, поддержку клиентов и многое другое.АБП обычно выполняет дополнительные бизнес-функции, в отличие от основных, с услугами, которые могут быть как техническими, так и нетехническими.
АБП был впервые определен как официальная бизнес-стратегия в 1989 году, аутсорсинг — это процесс найма третьих лиц для предоставления услуг, обычно выполняемых компанией. Часто аутсорсинг используется для того, чтобы компания могла сосредоточиться на своих основных операциях. Оно также используется, среди прочего, для сокращения затрат на рабочую силу.
Для уменьшения расходов: Аутсорсинг сокращает затраты на труд внутри компании, особенно на персонал и обучение, а также на рабочее пространство для размещения местных сотрудников. Аутсорсинг позволяет предприятиям использовать модели с переменными затратами, такие как планы оплаты услуг, вместо моделей с фиксированными затратами, которые требуются при найме местных сотрудников.
Cосредоточиться на ключевых функциях: Аутсорсинг позволяет компаниям оттачивать свои основные предложения вместо функций компании, которые напрямую не связаны с их основными процессами. Например, при аутсорсинге компании не нужно будет контролировать работу бухгалтера по расчету заработной платы. Скорее, компания может сосредоточить свои усилия на выявлении отличий своего бизнеса и максимизации общего роста. В свою очередь, эти действия могут повысить конкурентоспособность компании и улучшить ее взаимодействие с цепочкой создания стоимости. В конечном счете, компания может добиться повышения удовлетворенности клиентов и увеличения прибыли.
Для достижения лучших результатов в второстепенных функциях: Аутсорсинговые компании специализируются на том, что считается второстепенными функциями других предприятий, предоставляя своим клиентам возможности мирового уровня. По факту, аутсорсинговая компания, которая инвестирует в специализированные процессы и технологии, может предложить своим клиентам самые современные достижения. Например, компания по разработке дизайна игр может не захотеть платить за новейшую программу расчета заработной платы на рынке, но аутсорсинговый бизнес, предлагающий эти услуги, скорее всего сделает эти инвестиции, чтобы повысить как свою собственную производительность, так и производительность своих клиентов.
Расширить свое глобальное присутствие: Некоторые аутсорсинговые компании могут круглосуточно обслуживать клиентов на нескольких языках, тем самым снимая с местной компании ответственность. Аутсорсинговые компании могут использовать свое присутствие в нескольких странах и свести к минимуму количество дублирующих подразделений местной компании. Например, WNS Global имеет 37 «центров доставки» по всему миру и специализируется на управлении бизнес-процессами.
Обеспечить гибкость: Компании, передающие на аутсорсинг свои некритические функции, могут быстрее и эффективнее управлять рисками, связанными с внедрением новых продуктов или услуг. Они также могут переназначить свои внутренние ресурсы на более важные функции, чтобы обеспечить более широкий охват и распределить ответственность.
Улучшить скорость и эффективность: Компании, передающие процессы на аутсорсинг, предпочитают, чтобы специалисты выполняли эти задачи, тем самым экономя время, повышая точность и увеличивая свои возможности. Например, АБП , специализирующийся на управлении записями может автоматически индексировать документы, делая их доступными для поиска и поддерживая соответствие компании требованиям законодательства. Это заменяет ввод и хранение данных вручную.
Большинство владельцев бизнеса делегируют полномочия аутсорсинговым специалистам, когда речь идет о найме, временных или контрактных сотрудниках, бухгалтерском учете, кадрах, расчете заработной платы, бухгалтерии, обслуживании клиентов, офисном администрировании, управлении объектами, мелких закупках, обслуживании, уборке, транспортировке, рекламе, разработке веб-сайтов. Это помогает предприятиям сосредоточить большую часть своих ресурсов на основной деятельности.
Кадровый аутсорсинг — это договорное соглашение между работодателем и внешним сторонним поставщиком, в соответствии с которым работодатель передает управление и ответственность за определенные функции управления персоналом внешнему поставщику. Работодателям доступно множество вариантов аутсорсинга персонала. Аутсорсинг кадровых услуг помогает оптимизировать важные кадровые операции, такие как соответствие требованиям, расчет заработной платы и администрирование сотрудников. Когда компании передают услуги по управлению персоналом на аутсорсинг, они определенно получают больше времени, чтобы сосредоточиться на прибыли и других основных видах деятельности.
Ниже перечислены некоторые потребности кадрового аутсорсинга.
- Предоставление предприятиям возможности сосредоточиться на основных операциях - Обеспечение экономии на издержках – прямой или косвенной - Помощь в создании стабильной и экономичной операционной платформы - Перенос фокуса с внутренних процессов на достижение бизнес-целей. - Обеспечение соблюдения законодательных, нормативных и передовых практик, а также - Передача риска и ответственности по вопросам людей.
Когда бизнес делегирует часть или все свои операции по расчету заработной платы третьей стороне, это называется аутсорсингом расчета заработной платы. В дополнение к расчету заработной платы поставщики полного спектра услуг обычно помогают с налоговой отчетностью, соблюдением нормативных требований, защитой данных и заявлениями о безработице.
Благодаря аутсорсингу расчета заработной платы вы можете доверить всю тяжелую работу специалистам поставщика услуг по расчету заработной платы. Они несут ответственность за такие вещи, как: Обеспечение соответствия процессов начисления заработной платы и выплат последним законодательным актам. Расчет платежей, включая обязательные платежи, такие как пособие по болезни и пособие по беременности и родам.
Проще говоря, аутстаффинг можно определить следующим образом: вы нанимаете профессиональных сотрудников, которые продолжают работать на своем обычном рабочем месте, но вы являетесь новым работодателем. Грубо говоря, это профессиональные и непрофессиональные сотрудники, которые работают над поставленными задачами. Поставщик услуг аутстаффинга берет на себя управление человеческими ресурсами и расчетом заработной платы. Существует две модели аутстаффинга. Первая называется затратной моделью, когда клиент платит фиксированную сумму денег за человека, а компания распоряжается этими деньгами. Выплачивает работнику по своему усмотрению, в том числе премии, которые можно назвать скрытым управлением персоналом. Второй называется «себестоимость плюс» заказчик знает, сколько он платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая отпуск, налоги, бонусы, офис, оборудование, сюда же входит и маржа компании. Последняя является более открытой моделью, так как заказчик полностью участвует в процессе. Поэтому меньше рисков для клиента и, в то же время, больше силы. Аутстаффинг часто считают частью аутсорсинга, но это не так. Суть аутстаффинга заключается в заключении долгосрочного контракта на получение постоянной профессиональной поддержки в той или иной сфере. Это позволяет повысить эффективность отдельных видов деятельности и, в то же время, сократить расходы компании.
Бухгалтерский аутсорсинг - это услуга, которая обеспечивает полный опыт работы бухгалтерии для малого бизнеса .Бухгалтерия занимается повседневным кодированием транзакций, кредиторской и дебиторской
Получите предложение для ваших потребностей в обслуживании
Получите предложение для ваших потребностей в обслуживании
Рекрутинговый аутсорсингКадровый аутсорсингАутсорсинг расчета заработной платыАутстаффинг и снабжение рабочей силойБухгалтерский аутсорсингИммиграционная поддержкаЮридический консалтингУправление объектамиОбучение и ОценкаОфис-менеджментtОбслуживание клиентов и колл-центрОрганизация мероприятийЗакупки
Рекрутинговый аутсорсингКадровый аутсорсингАутсорсинг расчета заработной платыАутстаффинг и снабжение рабочей силойБухгалтерский аутсорсингИммиграционная поддержкаЮридический консалтингУправление объектамиОбучение и ОценкаОфис-менеджментtОбслуживание клиентов и колл-центрОрганизация мероприятийЗакупки
О нас
HRC является одним из ведущих поставщиков услуг по подбору персонала и управлению персоналом в Азербайджане. Действующий с 1999 года, компания HRC основывается на своих основных ценностях профессионализма,
Связаться с нами
Офисы :BEGOC Business Center 93, Zarifa Aliyeva str., 3rd floor. AZ1000, Baku, Azerbaijan
Телефон : +994 (12) 437 27 72
info@hrcbaku.com cv@hrcbaku.com
Найдите нас на карте
Эл. адрес :
О нас
HRC является одним из ведущих поставщиков услуг по подбору персонала и управлению персоналом в Азербайджане. Действующий с 1999 года, компания HRC основывается на своих основных ценностях профессионализма,
Связаться с нами
Офисы : BEGOC Business Center 93, Zarifa Aliyeva str., 3rd floor. AZ1000, Baku, Azerbaijan